Es sorprendente que, a pesar de los se\u00f1alamientos enfrentados por la plataforma de transacciones RenovacionesOnline, operada por TecSecure, a\u00fan existan agencias gubernamentales que mantienen contratos con esta entidad. La Oficina del Inspector General (OIG), la Oficina del Contralor de Puerto Rico y el Puerto Rico Innovation and Technology Service (PRITS) han denunciado irregularidades en el manejo de los datos de los ciudadanos, as\u00ed como la obligaci\u00f3n legal de que dichas transacciones se realicen a trav\u00e9s de la p\u00e1gina gubernamental pr.gov para garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n
Al establecer una relaci\u00f3n contractual con el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), TecSecure accede a datos sensibles de los ciudadanos, los cuales archiva en sus propios servidores, en lugar de hacerlo en los del Gobierno.<\/p>\n
En este contexto, la OIG determin\u00f3 que el contrato suscrito entre el DACO y TecSecure, Inc., para operar la plataforma RenovacionesOnline, no cumple con las pol\u00edticas p\u00fablicas ni con las leyes del Gobierno de Puerto Rico. Esta declaraci\u00f3n se emiti\u00f3 en respuesta a una comunicaci\u00f3n fechada el 2 de mayo de 2024, en la que el DACO solicitaba la intervenci\u00f3n de la OIG para verificar la legalidad del contrato N\u00fam. 2019-000016.<\/p>\n
El Gobierno ha estado implementando leyes, reglamentos y \u00f3rdenes ejecutivas con el fin de salvaguardar la informaci\u00f3n y los datos de los ciudadanos frente a los frecuentes ciberataques. Las pol\u00edticas de ciberseguridad establecidas est\u00e1n dise\u00f1adas para proteger los derechos digitales de los ciudadanos y fomentar la confianza en las tecnolog\u00edas digitales, facilitando as\u00ed el acceso a estas soluciones. El cumplimiento de la Ley 75-2019, la Orden Ejecutiva 2021-007, las \u00d3rdenes Administrativas 2021-001 y ATI-006, la Orden Administrativa 2023-001 y la Carta Circular 2021-004 es fundamental para garantizar la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n ciudadana.<\/p>\n
Sin embargo, el DACO est\u00e1 incumpliendo estas normativas, poniendo en riesgo la seguridad de los datos de los ciudadanos.<\/p>\n
El contrato con TecSecure otorga al DACO una licencia de uso limitada, no exclusiva y revocable sobre una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica para facilitar la expedici\u00f3n y renovaci\u00f3n de licencias, la presentaci\u00f3n de quejas y la obtenci\u00f3n de certificaciones que el DACO est\u00e1 autorizado a emitir. A trav\u00e9s de este contrato, TecSecure se convierte en el custodio de los datos de los ciudadanos y de las empresas que solicitan servicios a trav\u00e9s de su plataforma RenovacionesOnline, lo que contraviene las pol\u00edticas de seguridad del Gobierno.<\/p>\n
La OIG subray\u00f3 que, de acuerdo con las leyes, cartas circulares y pronunciamientos de pol\u00edtica p\u00fablica del Gobierno de Puerto Rico, es obligatoria la realizaci\u00f3n de toda transacci\u00f3n electr\u00f3nica o la presentaci\u00f3n de formularios en l\u00ednea a trav\u00e9s del Portal de Gobierno en http:\/\/www.pr.gov. Estas regulaciones proh\u00edben que se publiquen en portales externos cualquier transacci\u00f3n que no haya sido previamente incluida en el Portal de Gobierno. En consecuencia, la OIG concluy\u00f3 que el contrato con TecSecure \u201cresulta ser contrario a los requerimientos y prohibiciones incluidos en las pol\u00edticas mencionadas en cuanto al uso del Portal del Gobierno.\u201d<\/p>\n
Por razones hasta hoy inexplicables, el DACO contin\u00faa exponiendo a los ciudadanos que se sirven de estas plataformas a que sus datos personales se pierdan o sean mal utilizados.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 raz\u00f3n motiva al DACO a no tomar en cuenta los se\u00f1alamientos p\u00fablicos de la Oficina del Contralor? \u00bfPor qu\u00e9 los oficiales del DACO no les dan valor a los se\u00f1alamientos del PRITS? \u00bfPor qu\u00e9 los oficiales del DACO prefieren enfrentar las consecuencias de ignorar los planteamientos del OIG? \u2013 Juzgue usted\u2026<\/p>\n
Salud tomo acci\u00f3n y el Tribunal le dio la raz\u00f3n<\/strong><\/p>\n La empresa TecSecure fue registrada con el prop\u00f3sito de proporcionar consultor\u00eda en tecnolog\u00eda de sistemas y desarrollo de aplicaciones. Seg\u00fan la p\u00e1gina web de Tecsecure, la compa\u00f1\u00eda ofrece sus servicios al Departamento de Salud, el Registro Demogr\u00e1fico y el Departamento de Asuntos del Consumidor de Puerto Rico.<\/p>\n El Departamento de Salud suscribi\u00f3 un contrato con Tecsecure, el cual fue objeto de revisi\u00f3n por parte de la Oficina del Contralor de Puerto Rico (OCPR). En 2022, la OCPR public\u00f3 un informe que se\u00f1alaba graves deficiencias en la contrataci\u00f3n de la empresa. El Informe de Auditor\u00eda TI-22-11, publicado el 31 de mayo de 2022, destaca que el Departamento de Salud fall\u00f3 al no \u201casegurarse de que el contrato contenga cl\u00e1usulas que establezcan de forma expl\u00edcita que los datos son propiedad exclusiva del Estado Libre Asociado de Puerto Rico\u201d.<\/p>\n El entonces secretario del Departamento de Salud, Dr. Carlos Mellado, a pesar de tener un borrador listo para su firma, se neg\u00f3 a firmar el acuerdo y nunca aclar\u00f3 p\u00fablicamente las razones de su renuencia. Con la llegada de la nueva administraci\u00f3n, el nuevo secretario, V\u00edctor Ramos, retom\u00f3 el asunto y tom\u00f3 la decisi\u00f3n de suspender las intervenciones, claramente irregulares, de RenovacionesOnline.<\/p>\n Ante esta situaci\u00f3n, la empresa retuvo los datos de los pacientes, beneficiarios de salud y de todas las entidades que solicitaron tr\u00e1mites a trav\u00e9s de su plataforma, lo que oblig\u00f3 al Departamento a acudir a los tribunales.<\/p>\n Despu\u00e9s de evaluar el caso, la honorable juez Sarah Rosado, del Tribunal de Bayam\u00f3n, emiti\u00f3 una sentencia a favor del Departamento de Salud. El Tribunal dict\u00f3 un interdicto permanente, ordenando a la empresa la entrega de copias de los datos hist\u00f3ricos de los solicitantes de transacciones realizadas a trav\u00e9s de su plataforma digital, as\u00ed como de toda la informaci\u00f3n de los beneficiarios de programas de salud que la empresa tiene en su posesi\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" PRITS y DACO se hacen de la vista larga \u00bfPor qu\u00e9? Es sorprendente que, a pesar de los se\u00f1alamientos enfrentados por la plataforma de transacciones RenovacionesOnline, operada por TecSecure, a\u00fan existan agencias gubernamentales que mantienen contratos con esta entidad. La Oficina del Inspector General (OIG), la Oficina del Contralor de Puerto Rico y el Puerto […]<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":616712,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[],"class_list":["post-616394","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opiniones"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/68fdee0b27d59.clouduz.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/616394","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/68fdee0b27d59.clouduz.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/68fdee0b27d59.clouduz.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/68fdee0b27d59.clouduz.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=616394"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/68fdee0b27d59.clouduz.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/616394\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":616719,"href":"https:\/\/68fdee0b27d59.clouduz.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/616394\/revisions\/616719"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/68fdee0b27d59.clouduz.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/616712"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/68fdee0b27d59.clouduz.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=616394"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/68fdee0b27d59.clouduz.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=616394"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/68fdee0b27d59.clouduz.ru\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=616394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}