El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) radic\u00f3 una demanda en el Tribunal Superior de San Juan contra LUMA Energy, el Negociado de Energ\u00eda y la Autoridad de Energ\u00eda El\u00e9ctrica para que se declare nula e inconstitucional la Secci\u00f3n 4.1 (g) del \u201cPuerto Rico Transmission and Distribution System Operation and Maintenance Agreement\u201d.<\/p>\n
Gracias al mencionado art\u00edculo, LUMA, los empleados, oficiales y contratistas quedan relevados ante reclamaciones de los consumidores por da\u00f1os causados por actos negligentes o por fluctuaciones en el servicio el\u00e9ctrico.<\/p>\n
En la exposici\u00f3n de los hechos relevantes, DACO se\u00f1ala que la AEE no gozaba de dicha inmunidad como corporaci\u00f3n p\u00fablica cuando abonados del sistema presentaban reclamaciones por enseres que sufr\u00edan desperfectos por causa de fluctuaciones, apagones o relevos de carga.<\/p>\n
El Instituto de Competitividad y Sostenibilidad Econ\u00f3mica (ICSE) y, a su vez, la Oficina Independiente de Protecci\u00f3n al Consumidor (OIPC) han levantado las voces de alerta sobre el efecto para el consumidor de este tipo de relevo. Los Tribunales, sin embargo, no le han reconocido legitimaci\u00f3n para llevar este tipo de reclamo.<\/p>\n
De hecho, en el 2021 el Negociado de Energ\u00eda deneg\u00f3 una solicitud del OIPC para intervenir, aunque le permiti\u00f3 someter comentarios por escrito durante unas vistas p\u00fablicas.<\/p>\n
DACO reclama que la inmunidad fue concedida mediante un proceso administrativo y contractual, en ning\u00fan momento se consult\u00f3 a la Asamblea Legislativa ni se present\u00f3 legislaci\u00f3n alguna para extender a LUMA una inmunidad ante estas reclamaciones.<\/p>\n
Hannia Rivera, directora de OIPC, reconoci\u00f3 recientemente que el actual acuerdo contractual entre el gobierno de Puerto Rico y LUMA Energy.<\/p>\n
\u201cEl estado de derecho actual, como \u00fanico responde LUMA es cuando exista negligencia crasa que est\u00e1 establecido por ley. Mientras no se haya medido negligencia crasa por parte de LUMA, ciertamente no responden\u201d, sostuvo Rivera, quien aclar\u00f3 que una reclamaci\u00f3n en un tribunal es responsabilidad del consumidor.<\/p>\n
Sin embargo, DACO opina distinto y en el documento radicado establece que \u201cs\u00ed tiene la capacidad de llevar pleitos ante los tribunales en protecci\u00f3n de los consumidores\u201d.<\/p>\n
Entre las s\u00faplicas de DACO, est\u00e1 que se permita a todo ciudadano llevar reclamaciones en da\u00f1os causados por la negligencia y la fluctuaci\u00f3n del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica ante LUMA.<\/p>\n
Por su parte, LUMA Energy circul\u00f3 una respuesta por escrito a la iniciativa de DACO.<\/p>\n
\u201cAdvenimos en conocimiento sobre la demanda presentada contra la AEE y LUMA hoy por el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO). Una vez recibamos la notificaci\u00f3n oficial, la atenderemos con la seriedad y responsabilidad que merece a trav\u00e9s del Tribunal”, reza la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cNuestro compromiso es seguir trabajando en beneficio de los clientes, pese a los retos significativos que enfrentamos en operar un sistema el\u00e9ctrico fr\u00e1gil y deteriorado, que por a\u00f1os ha carecido del mantenimiento y la inversi\u00f3n necesaria”, agrega.<\/p>\n